生命“赔”伴—记富德生命人寿合川中支快速理赔10万元

来源: 上游财经 发布时间: 2018-11-14

  粟女士家住合川,长期在工地上做杂工,2017年8月19日,通过丈夫工友介绍,秉着为家庭增添一份保障,粟女士在富德生命人寿合川中支投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额10万元。2018年7月,粟女士感到不适,便独前往医院检查,医院病历检查报告显示,粟女士宫颈组织存在灰白色不规则组织2块,左盆腔淋巴、卵巢等多处存在病变现象,粟女士于7月中旬进行了双侧输卵管、卵巢切除术以及多处淋巴结清扫术。9月份,粟女士家人拨打了富德生命人寿客服热线95535进行报案。接到报案后,富德生命人寿理赔员立即与客户取得联系,第一时间向粟女士进行关心慰问。经调查确认,客户本次出现属保险责任范围,理赔人员立即协助办理理赔资料。出于对客户隐私的保护,中支并没有在第一时间采取现场理赔的方式向客户支付保险金。10月底,粟女士术后恢复良好,受粟女士委托,其丈夫亲自来到富德生命人寿合川中心支公司表示感谢,并赠送锦旗。

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编辑: 唐新美
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